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产品数据质量是在线采购的关键决策标准

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發表於 2024-4-30 17:31:47 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
《消费者研究2022:如何满足全渠道购物者的需求》研究揭示了有趣的结果,并记录了德国、美国、英国和法国购物行为的变化。

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疫情期间人们的购物行为发生了显着变化。这项由 Salsify 委托进行的研究发现,一半的受访者表示产品图像和数据的质量是购买的决定因素。

此外,一些人继续优先考虑在实体店购物。然而,许多人喜欢通过网上商店或社交媒体从零售商处购买,“全渠道”是这里的关键词;消费者希望在整个购物过程中使用不同的渠道。

该研究清楚地表明了“零售商和品牌商品制造商网站上高质量产品数据的核心重要性。消费者越来越多地在购买前对互联网上的所有可用信息进行精确研究”,解决方案总监 Amélie Klug 说道Salsify 欧洲、中东和非洲地区顾问。

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