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认知偏见和决策:当事实被解释时......尽管我们自己!

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發表於 2024-1-27 15:06:26 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
决策情况总是很复杂:它们本质上是妥协的、不确定的,并且存在相关错误的真实风险……因此,陷入认知偏差的风险也特别高。也就是说,根据我们自己的观念改变我们对情况的看法的风险,恰恰是在它们不太客观的地方......以下是最常见的四种经典偏见……因为一个见多识广的读者胜过两个!“确认”偏见:我总是能找到我所寻找的东西的确认。确认偏差无疑是最自然的偏差之一。它包括根据我们的期望无意识地过滤信息的效果,无论是积极的还是消极的。因此,甚至没有意识到,我们可能倾向于只提出证明我们的信念必要的问题,或者只保留证实这些信念的信息。因此,我经常验证我最初的假设,而没有真正花时间或精力去检验它们。更何况,在紧急情况下,在压力之下……“权威”偏见:老板永远是对的……在决策过程中,权威偏见是指高估在特定主题上被认为具有权威的人(专家、领导者、经理等)意见的倾向。

在危机情况下,与令人放心的权威站在一起的诱惑越大,效果就会越明显。然而,例如,经理并不总是拥有最相关信息的人,也不总是进行最精确分析的人 WhatsApp 号码数据 偏见:敢于与众不同吗?从众偏见(即与大多数/最有影响力的人表达相同观点的诱惑,从而损害自己的观点)更适用于集体决策。例如,如果我倾向于怀疑自己的能力,并且面对一个紧密团结的团队或一个有魅力的经理,我可能会倾向于站在他们一边,这会损害我自己的观点,即使它是有洞察力和良好的。之所以成立,是因为反对主导意见需要自信,而当涉及权力游戏、联盟、等级阶梯等时,这种自信有时很难表现出来。“专家”偏见:肯定知道……肯定是错的?最后,尽管看起来很矛盾,但在许多领域,往往是经验最丰富的专家......犯了最多错误的人!由于对自己的经验充满信心,他们面临着判断过于仓促的风险。



在这些情况下,经验不足的专业人士总是会犹豫是否要更深入地研究、获取数据并进行验证;专家可能会认为一开始就掌握了该主题。他经常是对的……但并非总是如此!更重要的是,在危机情况下,每种情况从定义上来说都是新的,忽视关键信息的真正风险是相当大的……解决方案?更加有意识……更加集体!因此,为了减少自然偏见对决策的影响,在评估决策时考虑到利害攸关的因素非常重要。事实上,如果不可能一直保持“客观”,那么你可以始终关注自己的感知——因为它们恰恰不那么理性——来分析“抛弃过滤器”。但知道如何广泛分享分析也很重要,因为观点的多元化无疑是限制偏见影响和错误相关风险的最简单、最安全的方法……集体智慧的力量!引用:往往是经验最丰富的专家犯的错误最多。

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